涂料與油墨
即使是廣告行業(yè)——印刷媒體提供最大的財政支持——也在擔(dān)心自己的市場會被互聯(lián)網(wǎng)所破壞。隨著廣告客戶逐漸把預(yù)算投向新的互聯(lián)網(wǎng)通訊渠道——例如通過短信、博客和視頻等建立其的社會網(wǎng)絡(luò)——廣告業(yè)也很難保持長期的增長。英國廣告從業(yè)者協(xié)會(InstituteofPractitionersinAdvertising)在今年1月發(fā)布的調(diào)查報告中指出：“廣告業(yè)必須要學(xué)會適應(yīng)市場在未來10年中發(fā)生的變化，而且在2016年以前，該行業(yè)只能保持1.2%的年均增長率。”
互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展不但為印刷與在線媒體的相結(jié)合創(chuàng)造了良好的契機，而且為網(wǎng)絡(luò)到印刷技術(shù)在歐洲的迅速推廣奠定了堅實的基礎(chǔ)。在最近的一次針對歐洲印刷服務(wù)供應(yīng)商的調(diào)查中，贏船公司發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)大約有14%的生意都是在互聯(lián)網(wǎng)上做成的，比如說接收訂單、管理工作流程數(shù)據(jù)和處理發(fā)票等。截止到2010年，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)在印刷廠所有業(yè)務(wù)中所占的比例將達到37%。
贏船公司的高級顧問KasparRoos解釋說：“為了讓自己在經(jīng)濟危機中變得更有競爭力和更高效，印刷服務(wù)供應(yīng)商必須盡量實現(xiàn)工作流程的自動化。”“接下來，印刷服務(wù)供應(yīng)商還要將自己轉(zhuǎn)變成營銷服務(wù)供應(yīng)商，只有這樣，他們才能為客戶提供完善的印刷媒體服務(wù)和在線通訊服務(wù)。有證據(jù)表明，印刷媒體與電子郵件相結(jié)合的營銷活動能為企業(yè)帶來更高的客戶響應(yīng)率。換句話說，除了要知道如何印刷以外，印刷廠還必須通過其他增值服務(wù)來提高自己的競爭力。”
從目前的情況來看，經(jīng)濟危機的爆發(fā)不僅會加快歐洲印刷業(yè)的變革，而且還會在整個通訊領(lǐng)域掀起一場不小的波瀾。
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（藍(lán)劍）
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