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　　主持人：我是《汽車與駕駛維修》雜志的楊作濤。首先歡迎大家來到由搜狐汽車事業(yè)部、《汽車與駕駛維修》雜志聯(lián)合主辦的“服務(wù)面對面”網(wǎng)上交流活動。由搜狐網(wǎng)汽車頻道與《汽車與駕駛維修》雜志聯(lián)合發(fā)起的“2009中國汽車服務(wù)金扳手獎、金手指獎”評選今年已經(jīng)是第四屆了。經(jīng)過前面幾屆的評選，我們發(fā)現(xiàn)很多參與投票的網(wǎng)友和讀者除了關(guān)心評選結(jié)果之外，還對候選企業(yè)能夠為消費者提供什么樣的服務(wù)也很關(guān)注，所以我們希望通過“服務(wù)面對面”網(wǎng)上交流活動為候選企業(yè)、行業(yè)人士以及車主等群體提供一個溝通和交流的平臺。下面我介紹一下今天到場的各位嘉賓。
　　龐貝捷漆油貿(mào)易（上海）有限公司市場經(jīng)理劉源女士
　　龐貝捷漆油貿(mào)易（上海）有限公司全國鈑噴改善項目經(jīng)理司大慶先生
　　北京立水橋廣本店總經(jīng)理王京生先生
　　下面開始今天的訪談。
　　主持人：請您介紹一下PPG公司生產(chǎn)汽車漆產(chǎn)品的歷史，以及在中國的發(fā)展情況。
　　劉源：PPG工業(yè)集團(tuán)成立于1883年，總部設(shè)在美國匹茲堡市，是全球性的油漆、涂料、光學(xué)產(chǎn)品、特種材料、化學(xué)品、玻璃及玻璃纖維產(chǎn)品的供應(yīng)商，其中油漆涂料業(yè)務(wù)占PPG業(yè)務(wù)總量的七成。PPG是世界第一的交通運輸工具用漆制造商，全球每3輛汽車中就有2輛使用PPG的技術(shù)或產(chǎn)品。創(chuàng)新是PPG的核心價值觀之一，在120余年的發(fā)展過程中，PPG發(fā)明了汽車用電泳高溫底漆，發(fā)明了汽車修補(bǔ)用水性底色漆系統(tǒng)，發(fā)明了汽車粉末清漆，大大推動了世界汽車生產(chǎn)和維修的技術(shù)革新。PPG在上世紀(jì)80年代就已經(jīng)進(jìn)入了中國市場，是最早進(jìn)入中國市場的跨國性外資化工公司。1998年P(guān)PG在全球范圍內(nèi)成功收購了ICI的汽車修補(bǔ)漆業(yè)務(wù)。1999年，龐貝捷漆油貿(mào)易（上海）有限公司于上海外高橋正式成立，是PPG工業(yè)集團(tuán)在中國負(fù)責(zé)汽車修補(bǔ)漆、輕工業(yè)以及可再生能源涂料業(yè)務(wù)的全資分支機(jī)構(gòu)，總部設(shè)于上海，并在北京、廣州及香港設(shè)有辦事處及培訓(xùn)中心，在蘇州設(shè)有研發(fā)中心。PPG在中國耕耘的30年，恰恰也是中國改革開放飛速發(fā)展的30年，我們很幸運能親歷這個特殊的高速發(fā)展期，并以一己之力助力中國的發(fā)展。發(fā)展至今，公司在中國擁有最廣泛的忠實用戶、最完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和品牌知名度，得到了所服務(wù)行業(yè)的一致認(rèn)可。
　　主持人：PPG目前在中國的汽車修補(bǔ)漆經(jīng)銷商多少家？
　　劉源：PPG的經(jīng)銷商已經(jīng)有上千家了，全國所有的省市，包括直轄市都有我們的經(jīng)銷商。
　　主持人：修理廠的客戶有多少？
　　劉源：這個數(shù)目就很難估計了，在行業(yè)內(nèi)我們的客戶群應(yīng)該是最大的。
　　主持人：在國內(nèi)PPG被哪些汽車廠家指定為他們的售后修補(bǔ)漆？
　　劉源：汽車原廠對整個油漆的使用授權(quán)有的是全球性質(zhì)的，也有是在某一特定區(qū)域的。全球范圍內(nèi)來講，我們被授權(quán)的數(shù)目非常巨大。除了全球授權(quán)，在中國也有為數(shù)眾多的本地品牌對我們有授權(quán)和合作關(guān)系。