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    8月24日，《濟南日報》報道了“刷了‘多樂士’墻面凹凸不平，零售商承諾更換4桶新漆至今仍未兌現”一事后，當事人李先生告訴黨報熱線記者，打磨墻面屬于耗時返工，且是由“多樂士”乳膠漆質量問題引起，“多樂士”方面理應賠償因此產生的誤工費。當初協商時他沒有要漆就離開，是因為協商沒達成一致。“多樂士”乳膠漆濟南業務辦事處工作人員表示，李先生要求賠償誤工費不合情理，并且銷售商同意為其換問題漆，是看在老客戶的面子上，并不是因為“多樂士”漆有質量問題。
    “多樂士”乳膠漆濟南業務辦事處工作人員陸(音)先生告訴記者，新白鶴裝材市場11區77號“多樂士”乳膠漆專賣店出售給李先生的墻面漆表面確實結膜，可能是因為天氣熱儲存不當引起的，但這不影響漆的使用，將膜揭掉再使用就可以。“這是常見現象，是搞墻面粉刷的裝修工人應該具備的常識。裝修工人沒有去膜就攪拌漆是操作不當，不應該歸咎為多樂士漆的質量問題。”
    陸先生表示，“多樂士”乳膠漆濟南業務辦事處曾處理過李先生反映的問題，并派技術人員到現場調查。經過調查認為，墻漆面有顆粒是工人操作不當引起的，不是“多樂士”的質量問題，但是看在李先生是老客戶，以后還想繼續合作，也同意為其換漆。可是，李先生告訴他們，已使用的存在質量問題“多樂士”粉刷了4天，如果換漆重刷，銷售商須賠償4天的誤工費。“多樂士”銷售商認為，裝修工人只需將墻面打磨一下就可以繼續上漆，不存在誤工的說法，所以沒答應李先生賠償誤工費的要求。陸先生說：“因為不給他誤工費，李先生當時很生氣，表示漆也不要了，就走了。”
    李先生則告訴記者，發現“多樂士”乳膠漆在使用中出現的質量問題后，“多樂士”技術人員來現場調查后告訴他，盛裝“多樂士”的是鐵桶，夏天氣溫高，鐵桶導熱性強，油漆表面會凝固，刷墻后產生的顆粒就是這些凝固的漆造成的。李先生的兩個粉刷工人連刷漆帶打磨墻漆面的顆粒一共干了4天。“現在的人工費是一人一天180元，兩個人干4天就要支出近1500元。如果不是漆出現問題，工人就不用打磨墻面耗費工時，這怎么能說跟‘多樂士’無關呢？”李先生告訴記者，當初協商時他沒有要漆就離開，是因為協商沒達成一致，他如果拿走漆就等于同意銷售商不賠償誤工費的做法。