涂料與油墨
美國宣偉涂料“悄然退市并留下諸多售后問題”，對現(xiàn)任和諧裝飾總經(jīng)理朱凱的個人身份轉(zhuǎn)變他也提出了質(zhì)疑。到底美國宣偉涂料是否如這位發(fā)帖者所說的那樣悄然退市并留下諸多售后問題呢？業(yè)主的真實使用感受又是如何？為此某報聯(lián)系到了原美國宣偉涂料合肥區(qū)域總代理朱凱。
美國宣威涂料于1866年在美國正式創(chuàng)立，至今已有一百多年的歷史，現(xiàn)在已經(jīng)是全球最著名的涂料生產(chǎn)企業(yè)之一，僅2008年一年的營業(yè)額就達(dá)到了80億美元。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于包括住宅酒店內(nèi)外墻項目、電子器材、家具木器、重型機(jī)械和汽車船舶等多個市場。
自從去年一月底，宣偉涂料青陽路美家居店正式開業(yè)，此后不到一年的時間，宣偉涂料就已經(jīng)很難在市場上看到相關(guān)產(chǎn)品了。對此，時任宣偉涂料合肥總代理的朱凱解釋說宣偉的逐漸消隱是有多方面原因的，“宣偉涂料的零售渠道不多，一般都是美國原裝進(jìn)口的，環(huán)保性能也是世界涂料界內(nèi)公認(rèn)的最高等級，所以，宣偉涂料高端定位導(dǎo)致價格比較昂貴，一般的普通家庭很難消費(fèi)得起；宣偉在合肥市場的宣傳不是很到位，不少高端消費(fèi)業(yè)主不了解宣偉的環(huán)保性能，不太愿意接受這個品牌；除此之外，宣偉涂料對施工工藝要求很高，而很多不規(guī)范的裝飾公司出于節(jié)約人力和價格成本的考慮，讓我們不愿意使用和推薦這種產(chǎn)品”。
從一丁裝飾的工程部經(jīng)理到宣偉涂料合肥區(qū)域總代理，再到現(xiàn)在的和諧裝飾公司總經(jīng)理。引用論壇曝料帖中的話是：“搖身一變”，這之間的轉(zhuǎn)變和兩位家裝監(jiān)理之間會不會存在利益關(guān)系？朱凱說：“我個人的發(fā)展歷程涉及到自身隱私，但是既然發(fā)帖者如此感興趣，我也很愿意告訴他，這是我個人追求更加廣闊的發(fā)展前途的過程”。
“不管是在一丁裝飾還是在宣偉涂料，包括現(xiàn)在的和諧裝飾，對工藝的要求都始終如一，毫不客氣的說目前合肥比較主流的一些工藝流程，最早都是我開創(chuàng)的。”現(xiàn)在很常見的“黃墻綠地”，就是在開工之前刷一層綠色地固，墻面的膩子使用的也是黃色抗裂膩子。他說：“這種做法也是我率先推出的，雖然加大了裝飾公司的成本，但是對業(yè)主來說，這種工藝的優(yōu)點也是非常明顯的。不過現(xiàn)在看來，很多裝飾公司的跟風(fēng)速度還是蠻快的。”
從工程主管到現(xiàn)在的企業(yè)老總，在朱凱看來兩者并沒有多大的區(qū)別，出來做家裝公司的目的只是“想把各種工藝執(zhí)行的更加徹底一些。”他說：“在做宣偉涂料的時候就曾經(jīng)遭遇到一些裝飾公司的抵制，而原因就是我們所倡導(dǎo)的工藝太好，不應(yīng)該大力推廣，并稱這是行業(yè)規(guī)則。現(xiàn)在我們有這樣一個公司就能夠用更高的工藝標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主提供更好的服務(wù)，這也算是為了打破這些所謂的規(guī)則！”
宣偉涂料進(jìn)駐合肥市場不到一年就相繼“退隱江湖”，那么前期選擇這種材料的業(yè)主如果售后遇到問題該找誰解決呢？王女士家住十八所，聽到宣偉涂料已經(jīng)基本退出合肥市場這個消息，王女士十分驚訝：“我前段時間還打電話給他們的經(jīng)理幫我維護(hù)墻面問題，我完全不知道他們已經(jīng)不在合肥做了”。在采訪中，朱凱也表示，宣偉涂料雖然基本退出合肥市場，但是之前使用過宣偉的業(yè)主仍然能享受到應(yīng)有的售后服務(wù)，和諧裝飾公司，將是維護(hù)宣偉涂料的售后服務(wù)大本營。
對于帖中質(zhì)疑的宣偉乳膠漆在使用中存在極大的缺陷，出現(xiàn)“脫粉、起皮和打皺”現(xiàn)象，朱凱表示并不排除這種現(xiàn)象，但是，“這是很多裝飾公司在施工過程中不能嚴(yán)格按照兌水的比例來操作，因為成本高，不規(guī)范的裝飾公司甚至存在偷工減料的現(xiàn)象這才導(dǎo)致后期維護(hù)中出現(xiàn)起皮、掉粉現(xiàn)象，這些不是產(chǎn)品質(zhì)量的問題，而是后期施工操作造成的。我們自己的施工團(tuán)隊給業(yè)主做的一百多戶中則沒有一例出現(xiàn)過這樣的狀況”。
關(guān)于業(yè)主的實際使用感受度如何，小編趕往位于經(jīng)典雅苑的汪先生家中。汪先生家中的所有墻面都是使用宣偉乳膠漆，汪先生說：“廣告上說潑醬油都能擦掉，這個我沒試過，不過在墻上用記號筆畫過之后，雖然擦得時候比較麻煩，但是的確是能擦掉的”。
美國宣威涂料于1866年在美國正式創(chuàng)立，至今已有一百多年的歷史，現(xiàn)在已經(jīng)是全球最著名的涂料生產(chǎn)企業(yè)之一，僅2008年一年的營業(yè)額就達(dá)到了80億美元。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于包括住宅酒店內(nèi)外墻項目、電子器材、家具木器、重型機(jī)械和汽車船舶等多個市場。
自從去年一月底，宣偉涂料青陽路美家居店正式開業(yè)，此后不到一年的時間，宣偉涂料就已經(jīng)很難在市場上看到相關(guān)產(chǎn)品了。對此，時任宣偉涂料合肥總代理的朱凱解釋說宣偉的逐漸消隱是有多方面原因的，“宣偉涂料的零售渠道不多，一般都是美國原裝進(jìn)口的，環(huán)保性能也是世界涂料界內(nèi)公認(rèn)的最高等級，所以，宣偉涂料高端定位導(dǎo)致價格比較昂貴，一般的普通家庭很難消費(fèi)得起；宣偉在合肥市場的宣傳不是很到位，不少高端消費(fèi)業(yè)主不了解宣偉的環(huán)保性能，不太愿意接受這個品牌；除此之外，宣偉涂料對施工工藝要求很高，而很多不規(guī)范的裝飾公司出于節(jié)約人力和價格成本的考慮，讓我們不愿意使用和推薦這種產(chǎn)品”。
從一丁裝飾的工程部經(jīng)理到宣偉涂料合肥區(qū)域總代理，再到現(xiàn)在的和諧裝飾公司總經(jīng)理。引用論壇曝料帖中的話是：“搖身一變”，這之間的轉(zhuǎn)變和兩位家裝監(jiān)理之間會不會存在利益關(guān)系？朱凱說：“我個人的發(fā)展歷程涉及到自身隱私，但是既然發(fā)帖者如此感興趣，我也很愿意告訴他，這是我個人追求更加廣闊的發(fā)展前途的過程”。
“不管是在一丁裝飾還是在宣偉涂料，包括現(xiàn)在的和諧裝飾，對工藝的要求都始終如一，毫不客氣的說目前合肥比較主流的一些工藝流程，最早都是我開創(chuàng)的。”現(xiàn)在很常見的“黃墻綠地”，就是在開工之前刷一層綠色地固，墻面的膩子使用的也是黃色抗裂膩子。他說：“這種做法也是我率先推出的，雖然加大了裝飾公司的成本，但是對業(yè)主來說，這種工藝的優(yōu)點也是非常明顯的。不過現(xiàn)在看來，很多裝飾公司的跟風(fēng)速度還是蠻快的。”
從工程主管到現(xiàn)在的企業(yè)老總，在朱凱看來兩者并沒有多大的區(qū)別，出來做家裝公司的目的只是“想把各種工藝執(zhí)行的更加徹底一些。”他說：“在做宣偉涂料的時候就曾經(jīng)遭遇到一些裝飾公司的抵制，而原因就是我們所倡導(dǎo)的工藝太好，不應(yīng)該大力推廣，并稱這是行業(yè)規(guī)則。現(xiàn)在我們有這樣一個公司就能夠用更高的工藝標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主提供更好的服務(wù)，這也算是為了打破這些所謂的規(guī)則！”
宣偉涂料進(jìn)駐合肥市場不到一年就相繼“退隱江湖”，那么前期選擇這種材料的業(yè)主如果售后遇到問題該找誰解決呢？王女士家住十八所，聽到宣偉涂料已經(jīng)基本退出合肥市場這個消息，王女士十分驚訝：“我前段時間還打電話給他們的經(jīng)理幫我維護(hù)墻面問題，我完全不知道他們已經(jīng)不在合肥做了”。在采訪中，朱凱也表示，宣偉涂料雖然基本退出合肥市場，但是之前使用過宣偉的業(yè)主仍然能享受到應(yīng)有的售后服務(wù)，和諧裝飾公司，將是維護(hù)宣偉涂料的售后服務(wù)大本營。
對于帖中質(zhì)疑的宣偉乳膠漆在使用中存在極大的缺陷，出現(xiàn)“脫粉、起皮和打皺”現(xiàn)象，朱凱表示并不排除這種現(xiàn)象，但是，“這是很多裝飾公司在施工過程中不能嚴(yán)格按照兌水的比例來操作，因為成本高，不規(guī)范的裝飾公司甚至存在偷工減料的現(xiàn)象這才導(dǎo)致后期維護(hù)中出現(xiàn)起皮、掉粉現(xiàn)象，這些不是產(chǎn)品質(zhì)量的問題，而是后期施工操作造成的。我們自己的施工團(tuán)隊給業(yè)主做的一百多戶中則沒有一例出現(xiàn)過這樣的狀況”。
關(guān)于業(yè)主的實際使用感受度如何，小編趕往位于經(jīng)典雅苑的汪先生家中。汪先生家中的所有墻面都是使用宣偉乳膠漆，汪先生說：“廣告上說潑醬油都能擦掉，這個我沒試過，不過在墻上用記號筆畫過之后，雖然擦得時候比較麻煩，但是的確是能擦掉的”。
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（藍(lán)劍）