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中國涂料行業(yè)發(fā)展面臨“老齡化”困境
2010-12-6 來源:互聯(lián)網(wǎng)
關(guān)鍵詞:涂料 品牌
    我國的涂料行業(yè)快速發(fā)展的歷史也只有短短的幾十年,應(yīng)該說是一個很年輕的朝陽行業(yè)。但是,就是在這個朝陽行業(yè)中,有一些涂料企業(yè)已經(jīng)顯露出品牌老化的跡象,缺乏身處朝陽行業(yè)所應(yīng)有的精神氣和活力,呈現(xiàn)出懈怠、渙散、停滯不前的狀態(tài),與那些動作大、做事高調(diào)、活動能力強(qiáng)的同行業(yè)企業(yè)相比,這些企業(yè)顯得比較老態(tài)。
    1、品牌老化的表現(xiàn):細(xì)數(shù)涂料行業(yè)里的品牌老化現(xiàn)象,我們經(jīng)常討論的時候會拿以前的幾家做的比較大的企業(yè)作為案例,當(dāng)然這里我就不點名了,但會發(fā)現(xiàn)無外乎以下幾種情形:管理思路和經(jīng)營策略陳舊,缺乏創(chuàng)新;忽視品牌傳播、宣傳推廣的作用,很少做推廣,或者推廣方式?jīng)]有新意;廣告千篇一律,鉆不出功能訴求的樊籠;不會有效利用現(xiàn)有資源進(jìn)行整合營銷,形成不了合力;渠道老化,廠商溝通不暢;經(jīng)銷商坐等客戶,很少主動做活動、做推廣;產(chǎn)品更新?lián)Q代不及時,外觀和功能不新穎;專賣店形象陳舊,宣傳物料未及時更新。以上問題多發(fā)生在成立時間較長的企業(yè),事實上,長遠(yuǎn)的歷史給企業(yè)帶來的不完全是好處,也可能會成為發(fā)展的絆腳石,因為企業(yè)多年沉淀下來的管理思路和各種制度在后期改變難度大,若這些制度與當(dāng)前的新情況有沖突,它們勢必會拖企業(yè)發(fā)展的后腿。
    2、企業(yè)也有生命周期:美國非常有影響力的管理學(xué)家伊查克•愛迪思有一個在當(dāng)今受到熱捧的理論:企業(yè)生命周期理論。愛迪思認(rèn)為企業(yè)也是一種生命體,具有從孕育到出生、成長,再到老化、死亡的生命周期。我們已經(jīng)知道產(chǎn)品有生命周期,其實企業(yè)也有,只是通常情況下企業(yè)的生命周期比較長。愛迪思把企業(yè)生命周期劃分為11個階段:孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期、盛年前期、盛年后期、穩(wěn)定期、貴族期、官僚化前期、官僚期、死亡期。按照這種分類方法,我們談到的出現(xiàn)品牌老化現(xiàn)象的企業(yè)所處的階段大致介于穩(wěn)定期和官僚化前期之間。穩(wěn)定期是企業(yè)的轉(zhuǎn)折點,表現(xiàn)在示意圖上就是發(fā)展曲線的頂點處。盡管企業(yè)看上去一切還是欣欣向榮,但是越來越傾向于保守處事,容易滿足現(xiàn)狀,似乎沒有大毛病,但衰敗的種子正在悄悄發(fā)芽。而貴族期的本質(zhì)就是兩個字——平庸。到這個階段的企業(yè)已經(jīng)沒有創(chuàng)業(yè)精神,不再有真正的長期目標(biāo)和事業(yè)追求。到了官僚化早期,問題就開始露出水面,而且變得比較糟糕,內(nèi)外情況都不好,企業(yè)衰退嚴(yán)重。已經(jīng)出現(xiàn)品牌老化現(xiàn)象的企業(yè)要做的就是,參照愛迪思的理論,找出自己企業(yè)目前所處的階段,分析問題嚴(yán)重程度及成因,然后積極迅速地制定防止品牌老化的對策,及時把問題控制住并予以解決。
    3、品牌緣何老化:品牌老化的根本原因是思想觀念的僵化,沒有或很少關(guān)注市場動態(tài),也沒能力把握市場趨勢,與時代發(fā)展脫節(jié)。這種企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展的思路,不求新求變,只是盡力維持目前的規(guī)模或利潤,沒有做得更強(qiáng)更好的野心和動力,結(jié)果懈怠于品牌建設(shè)、傳播推廣、終端建設(shè)、渠道優(yōu)化、吸納人才等工作,各種問題接踵而至。早期制度壓制企業(yè)活力。雖然近幾年涂料行業(yè)發(fā)展速度快,運(yùn)作也趨向規(guī)范,但由于這個行業(yè)的門檻低,大部分企業(yè)都是從作坊起步的,當(dāng)時的企業(yè)往往自覺或不自覺地采取粗放型管理,制度也不完善,如果有漏洞的管理方法和制度在后期沒有及時完善更新,它們將束縛企業(yè)的發(fā)展,使企業(yè)缺乏活力。跟風(fēng)模仿現(xiàn)象嚴(yán)重。電子行業(yè)山寨風(fēng)盛行,在涂料行業(yè)又何嘗不是如此。無論是產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計、產(chǎn)品賣點,還是廣告創(chuàng)意、營銷手段,很多企業(yè)看到別人怎么做,自己也就跟著模仿。跟在別人后面走,哪怕只落后半步,最終都會走向落后。明智的做法是拿出信心和勇氣,主動嘗試、創(chuàng)新,形成自己的管理和營銷套路。
    4、走出品牌老化的困境:品牌老化的問題哪個行業(yè)都存在,但如果品牌老化在涂料這樣的朝陽行業(yè)蔓延擴(kuò)散,將會出現(xiàn)“行業(yè)未老,企業(yè)先衰”的不良局面,結(jié)果企業(yè)的衰退反過來影響行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。對于企業(yè)個體來說,品牌老化危害極大,會導(dǎo)致企業(yè)效益下降,利潤減少,無法長久發(fā)展,最終被市場拋棄,走向消亡。
    那么,品牌如何抗拒老化呢?歸根結(jié)底,需要以兩個字為核心:創(chuàng)新。涂料企業(yè)要有反思精神,及時診斷問題,在思想上、硬件上都求新求變,讓品牌拋棄老氣橫秋之氣,走向年輕化,最大限度延長企業(yè)的生命周期。
    1)在思想上不斷創(chuàng)新:根據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀和市場情形調(diào)整發(fā)展方向,制定長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略。相信創(chuàng)新具有讓企業(yè)活力充足、競爭力強(qiáng)勁的力量,不害怕改變,只要是有必要的就應(yīng)該“折騰”一番,做到吐故納新。在思想創(chuàng)新上邁出步伐,將會引起創(chuàng)新連動反應(yīng),管理思路、生產(chǎn)技術(shù)、品牌推廣、終端建設(shè)、渠道優(yōu)化等各個方面都出現(xiàn)改觀,形成整體進(jìn)步的局面。
    2)更新品牌形象:品牌形象方面的改革包括更換商標(biāo)、更新宣傳物料、裝修專賣店、改善企業(yè)環(huán)境。雖然商標(biāo)不能隨意更換,但如果確實過時了,無法表現(xiàn)出現(xiàn)有的理念,那就有必要更換。宣傳物料同樣需要適當(dāng)?shù)馗淖儼婷婊蛐问剑駝t太過枯燥單一,對受眾缺乏吸引力。而專賣店代表了一個企業(yè)的“臉面”,需要定期作維護(hù),精心設(shè)置燈光,合理擺放樣機(jī)和陳列用品,給顧客耳目一新的感覺,為他們營造更舒適的購物環(huán)境,同時還提升品牌格調(diào)。營造良好的生產(chǎn)和辦公環(huán)境也很重要,可以提升企業(yè)在消費(fèi)者、經(jīng)銷商及參觀者心目中的形象。
    3)傳播推廣常做常新:堅持不間斷地開展傳播推廣活動,如通過報紙軟文、網(wǎng)絡(luò)等媒介及時對外傳播企業(yè)動態(tài);發(fā)起新的營銷活動,在市場上造勢;提高廣告投放量,及時使用新的廣告創(chuàng)意;不光在節(jié)日期間搞促銷活動,還充分利用社會熱點、與公司有關(guān)的事件等由頭搞活動,讓終端充分動起來;開展公益行動并向外傳播。此外還可以采用邀請媒體采訪、出席會議、召開新聞發(fā)布會等傳播形式。企業(yè)在公眾面前“不斷折騰”,活力也就顯現(xiàn)出來了。
    4)廠商之間加強(qiáng)溝通:致使品牌老化的原因之一是企業(yè)和經(jīng)銷商溝通不暢,上無洞察力,下無執(zhí)行力,連溝通都不順暢,品牌活力何來?因此公司與經(jīng)銷商要充分溝通,一方面向經(jīng)銷商及時傳達(dá)公司政策、發(fā)展動態(tài),另一方面通過經(jīng)銷商了解市場,形成良好的溝通通路,保證信息雙向暢通,提高市場靈敏度和聯(lián)合反應(yīng)速度。
    5)謹(jǐn)慎選擇代言人:還有一個值得注意的地方就是代言人問題。聘請明星、名人作為代言人是涂料行業(yè)常見的形象推廣手法,但操作不當(dāng)不僅沒有好效果,還會出現(xiàn)弊端。人氣不高、緋聞纏身或者受非議的代言人會在一定程度上影響企業(yè)的發(fā)展,因此選擇代言人的時候須謹(jǐn)慎。在問題完全暴露之前,認(rèn)識到創(chuàng)新的重要性,進(jìn)而采取措施有效防止品牌老化,那么涂料企業(yè)也可以既歷史悠久、又活力十足,持久屹立于朝氣蓬勃的涂料行業(yè)。
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