石化
7月30日至31日，集團公司召開化工銷售工作會議，總結上半年化工營銷工作，分析當前形勢，部署下半年重點任務。會議強調，要牢固樹立客戶至上的理念，進一步完善化工市場戰略，充分發揮產銷研一體化優勢，全力擴大化工市場份額，為推進中國石化持續有效發展作出新貢獻。
集團公司總經理、黨組書記蘇樹林出席會議并講話。集團公司黨組成員、股份公司總裁王天普主持會議。集團公司黨組成員、股份公司高級副總裁戴厚良作主題報告。集團公司黨組成員張耀倉、王作然、章建華、蔡希有、李春光和集團公司總會計師劉運出席。
蘇樹林充分肯定化工板塊今年以來的工作和成績。他說，面對復雜多變的市場形勢，化工板塊堅決貫徹黨組的決策部署，堅持“以銷定產、以產定供、以產促銷”原則，認真落實“全產全銷、頂替進口、低庫存運行”策略，切實加強產銷研結合，始終保持進攻態勢，全力以赴拓展市場，千方百計做大總量、增加效益，經受住了嚴峻的考驗。特別值得肯定的，一是市場開拓意識明顯增強，二是客戶服務意識明顯增強，三是團結協作意識明顯增強。實踐證明，化工系統隊伍是一支市場意識強、大局觀念強的隊伍，是一支善于學習、勇于創新的隊伍，是一支善于協作、敢于競爭的隊伍。
蘇樹林深刻分析了當前化工市場的競爭形勢。他指出，雖然化工板塊應對危機挑戰取得了初步的成效，但化工市場的形勢依然十分嚴峻。當前和今后一個時期，全球經濟發展不確定因素仍然很多，金融危機的沖擊還會繼續顯現；同時，我國正處在工業化、城鎮化快速發展時期，經濟增長對化工產品的需求仍然很大，中國石化的化工規模實力不斷增強，三大煉化企業集群初步形成，煉化一體化優勢明顯。因此在全球經濟復蘇乏力和化工行業下行周期的雙重壓力下，既要清醒認識面臨的巨大挑戰，更要充分發揮我們的特有優勢，始終保持良好的精神狀態，堅定信心，鼓足干勁，奮力開拓，努力在市場競爭和行業調整中占據主動、贏得發展。
對做好下一步化工銷售工作，蘇樹林強調，要進一步完善化工市場戰略，以客戶為中心，以持續增強化工業務競爭優勢為根本出發點，以滿足需求、引導需求、創造需求為永恒追求，充分發揮產銷研一體化優勢，大力發展高端產品，著力培育產品鏈國際競爭力，統籌國內外兩個市場，加快完善營銷網絡，靈活運用營銷策略，努力提升品牌形象，不斷擴大國內市場份額，積極拓展海外市場，推進化工業務持續有效發展。
一要牢固樹立客戶至上理念。要進一步轉變觀念，統一思想，充分認識銷售工作是公司持續發展的“生命工程”，切實增強主動性，共同應對激烈的市場競爭。在工作中，要為客戶提供優質產品和服務，做好售前、售中特別是售后的技術服務；要為客戶創造更高的價值，在全力滿足市場需求的同時，更要盡力去創造市場需求。同時要加快推進以市場為導向的體制機制創新和業務流程再造，凡是符合市場導向的就要全力以赴去做，凡是不符合市場導向的就要毫不含糊去改。
二要全面實施拓展市場戰略。在深入市場、深入用戶的基礎上，對各類產品進行全面調查和解剖，并結合自己的生產、研發現狀，研究制定各類產品具體的方案和實施計劃。要加快推進新產品開發，以市場為導向，統一組織，避免各自為戰、重復開發；要注意做好已引進高端產品的開發與生產，同時大力推進與重要客戶的戰略合作，加快新產品開發速度。要努力做大來進料加工和進口貿易。
三要加快完善產銷研結合機制。要強化產銷銜接，堅持以市場為導向，堅持“以銷定產、以產定供、以產促銷”原則，滾動調整生產經營計劃，真正實現銷售與生產的“前呼后應”。要強化技術支撐，加快建立適應市場需要的技術服務體系，嚴格執行化工產品用戶服務管理辦法，共同開展好面向客戶的技術服務。要明確化工事業部、化工銷售系統各層級之間的職責定位，完善制度，理順流程，同時加強內部管理，注重“三基”工作，努力實現精細管理、規范管理和嚴格管理。
四要大力推進營銷網絡建設。要區別不同類別的產品，抓緊完善網點布局規劃方案，加快網點建設速度，盡快把客戶經理等銷售人員充實到網點一線；要綜合考慮生產、銷售及成本費用等因素，統籌完善化工生產、銷售企業以及重點直供用戶的倉儲設施建設，為不斷優化物流創造條件。要抓緊完善物流配送管理和考核辦法，進一步提高產品配送率，同時加強對物流服務商的培訓和考核，確保物流運輸安全。
五要努力造就高素質人才隊伍。加快完善激勵機制，建立和完善各類人才的職位序列和相適應的薪酬分配制度；加快優化銷售隊伍結構，結合營銷網點建設，提高銷售一線人員比例；著力加強銷售隊伍的培訓，重點提高銷售技巧和溝通協調能力；加強廉潔從業教育，大力推進業務公開，加大制度約束力度，使銷售人員不愿腐敗、不能腐敗、不敢腐敗。
王天普在主持會議時強調，總部有關部門、化工產銷研單位要認真組織好會議精神的傳達學習，把廣大干部職工的思想認識迅速統一到黨組對形勢的分析判斷和對工作的決策部署上來，堅持以市場為導向，以客戶為中心，精心組織生產經營，加強精細管理，大力降本增效，努力完成全年目標任務。
戴厚良在講話中要求，要全力以赴拓展市場，千方百計擴大份額；加快內外貿一體化進程，統籌優化營銷策略；圍繞客戶需求，提高服務水平；加快物流體系建設，優化物流、方便用戶；強化質量管理，切實落實質量工作責任制；完善產銷研循環，為市場開拓提供有力技術支撐；加強自銷產品管理，提高營銷水平；做大總量，努力實現全年奮斗目標。
會上，化工事業部、化工銷售分公司負責人分別對上半年化工板塊生產經營情況和化工銷售經營情況做了分析，經濟技術研究院負責人作了宏觀經濟形勢及全球化工市場分析報告。燕山石化、茂名石化、化工銷售華東分公司等企業介紹了經驗做法。
會議期間，與會代表圍繞會議主題和當前形勢展開深入熱烈的研討，統一了思想，提高了認識，增強了緊迫感和責任感，也堅定了打好銷售“進攻仗”的信心和決心。代表普遍表示，面對嚴峻的形勢、繁重的任務，必須進一步深刻認識“以銷定產、以產定供、以產促銷”的深刻含義，切實加強產銷研結合，始終保持進攻態勢，全力以赴做大總量，為把中國石化建設成為具有較強國際競爭力的跨國能源化工公司作出新的貢獻。
王基銘、張家仁、曹湘洪、劉根元出席會議。國務院派駐石化監事會辦公室負責人，集團公司、股份公司副總裁、助理、總師，總部機關各部門主要負責人，部分煉化企業、化工銷售分公司及其下屬大區公司負責人參加會議。
集團公司總經理、黨組書記蘇樹林出席會議并講話。集團公司黨組成員、股份公司總裁王天普主持會議。集團公司黨組成員、股份公司高級副總裁戴厚良作主題報告。集團公司黨組成員張耀倉、王作然、章建華、蔡希有、李春光和集團公司總會計師劉運出席。
蘇樹林充分肯定化工板塊今年以來的工作和成績。他說，面對復雜多變的市場形勢，化工板塊堅決貫徹黨組的決策部署，堅持“以銷定產、以產定供、以產促銷”原則，認真落實“全產全銷、頂替進口、低庫存運行”策略，切實加強產銷研結合，始終保持進攻態勢，全力以赴拓展市場，千方百計做大總量、增加效益，經受住了嚴峻的考驗。特別值得肯定的，一是市場開拓意識明顯增強，二是客戶服務意識明顯增強，三是團結協作意識明顯增強。實踐證明，化工系統隊伍是一支市場意識強、大局觀念強的隊伍，是一支善于學習、勇于創新的隊伍，是一支善于協作、敢于競爭的隊伍。
蘇樹林深刻分析了當前化工市場的競爭形勢。他指出，雖然化工板塊應對危機挑戰取得了初步的成效，但化工市場的形勢依然十分嚴峻。當前和今后一個時期，全球經濟發展不確定因素仍然很多，金融危機的沖擊還會繼續顯現；同時，我國正處在工業化、城鎮化快速發展時期，經濟增長對化工產品的需求仍然很大，中國石化的化工規模實力不斷增強，三大煉化企業集群初步形成，煉化一體化優勢明顯。因此在全球經濟復蘇乏力和化工行業下行周期的雙重壓力下，既要清醒認識面臨的巨大挑戰，更要充分發揮我們的特有優勢，始終保持良好的精神狀態，堅定信心，鼓足干勁，奮力開拓，努力在市場競爭和行業調整中占據主動、贏得發展。
對做好下一步化工銷售工作，蘇樹林強調，要進一步完善化工市場戰略，以客戶為中心，以持續增強化工業務競爭優勢為根本出發點，以滿足需求、引導需求、創造需求為永恒追求，充分發揮產銷研一體化優勢，大力發展高端產品，著力培育產品鏈國際競爭力，統籌國內外兩個市場，加快完善營銷網絡，靈活運用營銷策略，努力提升品牌形象，不斷擴大國內市場份額，積極拓展海外市場，推進化工業務持續有效發展。
一要牢固樹立客戶至上理念。要進一步轉變觀念，統一思想，充分認識銷售工作是公司持續發展的“生命工程”，切實增強主動性，共同應對激烈的市場競爭。在工作中，要為客戶提供優質產品和服務，做好售前、售中特別是售后的技術服務；要為客戶創造更高的價值，在全力滿足市場需求的同時，更要盡力去創造市場需求。同時要加快推進以市場為導向的體制機制創新和業務流程再造，凡是符合市場導向的就要全力以赴去做，凡是不符合市場導向的就要毫不含糊去改。
二要全面實施拓展市場戰略。在深入市場、深入用戶的基礎上，對各類產品進行全面調查和解剖，并結合自己的生產、研發現狀，研究制定各類產品具體的方案和實施計劃。要加快推進新產品開發，以市場為導向，統一組織，避免各自為戰、重復開發；要注意做好已引進高端產品的開發與生產，同時大力推進與重要客戶的戰略合作，加快新產品開發速度。要努力做大來進料加工和進口貿易。
三要加快完善產銷研結合機制。要強化產銷銜接，堅持以市場為導向，堅持“以銷定產、以產定供、以產促銷”原則，滾動調整生產經營計劃，真正實現銷售與生產的“前呼后應”。要強化技術支撐，加快建立適應市場需要的技術服務體系，嚴格執行化工產品用戶服務管理辦法，共同開展好面向客戶的技術服務。要明確化工事業部、化工銷售系統各層級之間的職責定位，完善制度，理順流程，同時加強內部管理，注重“三基”工作，努力實現精細管理、規范管理和嚴格管理。
四要大力推進營銷網絡建設。要區別不同類別的產品，抓緊完善網點布局規劃方案，加快網點建設速度，盡快把客戶經理等銷售人員充實到網點一線；要綜合考慮生產、銷售及成本費用等因素，統籌完善化工生產、銷售企業以及重點直供用戶的倉儲設施建設，為不斷優化物流創造條件。要抓緊完善物流配送管理和考核辦法，進一步提高產品配送率，同時加強對物流服務商的培訓和考核，確保物流運輸安全。
五要努力造就高素質人才隊伍。加快完善激勵機制，建立和完善各類人才的職位序列和相適應的薪酬分配制度；加快優化銷售隊伍結構，結合營銷網點建設，提高銷售一線人員比例；著力加強銷售隊伍的培訓，重點提高銷售技巧和溝通協調能力；加強廉潔從業教育，大力推進業務公開，加大制度約束力度，使銷售人員不愿腐敗、不能腐敗、不敢腐敗。
王天普在主持會議時強調，總部有關部門、化工產銷研單位要認真組織好會議精神的傳達學習，把廣大干部職工的思想認識迅速統一到黨組對形勢的分析判斷和對工作的決策部署上來，堅持以市場為導向，以客戶為中心，精心組織生產經營，加強精細管理，大力降本增效，努力完成全年目標任務。
戴厚良在講話中要求，要全力以赴拓展市場，千方百計擴大份額；加快內外貿一體化進程，統籌優化營銷策略；圍繞客戶需求，提高服務水平；加快物流體系建設，優化物流、方便用戶；強化質量管理，切實落實質量工作責任制；完善產銷研循環，為市場開拓提供有力技術支撐；加強自銷產品管理，提高營銷水平；做大總量，努力實現全年奮斗目標。
會上，化工事業部、化工銷售分公司負責人分別對上半年化工板塊生產經營情況和化工銷售經營情況做了分析，經濟技術研究院負責人作了宏觀經濟形勢及全球化工市場分析報告。燕山石化、茂名石化、化工銷售華東分公司等企業介紹了經驗做法。
會議期間，與會代表圍繞會議主題和當前形勢展開深入熱烈的研討，統一了思想，提高了認識，增強了緊迫感和責任感，也堅定了打好銷售“進攻仗”的信心和決心。代表普遍表示，面對嚴峻的形勢、繁重的任務，必須進一步深刻認識“以銷定產、以產定供、以產促銷”的深刻含義，切實加強產銷研結合，始終保持進攻態勢，全力以赴做大總量，為把中國石化建設成為具有較強國際競爭力的跨國能源化工公司作出新的貢獻。
王基銘、張家仁、曹湘洪、劉根元出席會議。國務院派駐石化監事會辦公室負責人，集團公司、股份公司副總裁、助理、總師，總部機關各部門主要負責人，部分煉化企業、化工銷售分公司及其下屬大區公司負責人參加會議。
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（莉莉）